J9九游会真人游戏第一品牌2023年行业9大趋势地产人都该了解俗话说：“选择比努力更重要”、“方向错了，停下来就是进步”。所以，每个人都要搞清楚2023年的地产营销新趋势，才知道2023年要往哪发力。

　　2022年明源云客服务了3500+房地产企业，超过12000个楼盘项目，每天都会收到来自案场和营销管理人员的大量一线真实需求。云客的“程序猿”和“攻城狮”们通过代码来解决这些需求，一年下来竟然写出了1000多万行代码。

　　我们通过AI算法对这些代码进行统计分析，再由明源数字营销院专家团队，对这些数据进行深度解读，洞见了对2023年地产营销非常有指导意义的全新趋势。

　　2022年很多房企都没有完成业绩，这些业绩缺口的背后，实际是获客的巨大偏差。围绕房企的获客需求，我们写了3098279行代码，发现了去年广大房企获客存在的一些问题以及解决方法。

　　2022年广大开发商纷纷试水获客新渠道，尤其是抖音和视频号，呈现野蛮生长之势。但是根据大量地产营销一线的大量需求，我们发现整个行业存在获客后链路无法追踪、无法有效做管理、没有强大的内容体系支撑等痛点。

　　为此，明源云客专门开发了视频营销助手帮助房企解决这些痛点。视频营销助手相当于为置业顾问提供了一个【线索智能分发器】、一个全流程可追溯的「数据跟踪器」和一个「最强大脑—爆款视频案例库」。戳这里，了解视频营销助手

　　1)线索分发线索分发方面，视频营销助手把线上留资直接与案场的移动销售app\SCRM接入，完成线索的自动导入、分发，实现线上流量的无缝衔接。

　　2）数据监控数据监控方面J9九游会真人游戏第一品牌，通过视频营销助手可以对访问数、粉丝数、播放量、线索数、到访数等关键指标数据进行实时监控，拉通全链路，实现获转一体监测。同时，还可以对主要数据指标进行统计和可视化呈现，便于效果复盘和问题诊断。

　　3）内容供给内容方面，视频营销助手的地产最强内容库每日采集全网高完播率视频、高涨粉率视频、高点赞率视频，人均停留时长较长的直播、观看人数多的直播、获得线索数多的直播等等，便于置业顾问直接“抄作业”，降低创作门槛，提升创作效率。

　　4）直播地图根据很多一线置业顾问的反馈，他们直播的时候，因为没有区位图，自己讲得很累，客户也容易走神。为了解决这个痛点，我们将推出直播地图。

　　在直播地图里面，你可以看到每一个板块的实景，找到每一个楼盘周边的配套，便于置业顾问展示和讲解项目价值点。就像我们在售楼处接待客户，需要区位图、价值展板以及项目沙盘一样，我们直播地图就是把这套东西做到了线上，在直播时同屏展示。对于观看直播的购房者来说，项目价值更加直观，听着也不容易走神。

　　黑铁时代，推广费用大幅度向渠道费用转移，因此，房企需要把为数不多的推广费用花出效果来，好钢都要用在刀刃上。越来越多的房企开始线上投放，但是现实常常是，房企巨额广告费砸下去，效果非常不理想。因此，我们收到房企的需求，就是希望借助数字化手段，实现更专业更、更精准的投放来追求极致费效。根据调研，我们发现目前房企线上投放主要存在两大问题：

　　1)投放过程难以监控一个客户看过广告、点过广告、留资后，有没有到访、有没有成交？是在哪个环节流失的。线上投放必须对每个环节都可溯源可追踪，才能够对日常的线上投放、内容、线下执行等动作进行复盘、分析、对比和优化。没有这些基础的数据化，追求极致费效就无从谈起。

　　2)客户承接不顺畅房企做了线上投放之后，承接客户一定要高效、及时，不然客户很容易流失掉或者被渠道“截胡”。贝壳内部是要求经纪人23秒回复客户，其实我们房企在这方面还有很大的优化提升空间。

　　针对以上痛点，我们将推出一站式投放管理平台。前端我们接入抖音、腾讯、百度等等公域流量平台，实现了全域投放管理。线索入库后，我们直接打通下游的crm 系统，实现客户线索的实时分发，保障线索时效性。最后，我们还通过费效系统，实现全流程线索费效转化监控。最终，实现为房企搭建全链路打通的一体化投放管理平台。

　　在当下的市场情况下，奢谈去分销是不现实的，只靠自渠是不够的。因此，要“自渠+分销”双管齐下一起发力，才能更好的获客，拉动业绩。

　　2022年围绕中介分销业务需求我们写了1987316行代码，发现分销中介掌握着行业的主要客流来源。行业综合数据显示，全国分销成交占比平均值达到了37%，佣金点数更是达到了3.5%。

　　尽管如此，我们还是通过大量的编程，开发新应用让房企更好的用好分销。一方面，在案场客户大幅度减少的情况下，管理层包括营销总、项目总等比任何人都关注每一个客户的到访和跟进质量，因此，我们增加管理层报备实时提醒，关注每一次带看。

　　此外，对于中介，我们要关注每一个公司、门店、个体的具体表现，通过大数据识别出效果最好的渠道，然后通过精细化运营做重点维护以获取更高回报。戳这里了解渠道管家，提升全渠道带客量

　　精细化运营是做深，来客渠道还需要做广。因此，房企要通过全民营销平台搭建自己的“万店联盟”，整合市场分散的中介门店和专业经纪人，在实现更广泛带客的同时，用自渠的成本，享受分销的效果。

　　通过万店联盟简单快捷状态清晰的报备通路可以帮忙中介一键直达快速报备，并实现从报备、带客到结佣的全流程进度实时反馈和监控，避免报备后石沉大海给中介积极性带来的挫伤。最终，通过数字化手段实现更顺畅的带看、转化及结佣闭环，使得万店联盟模式更高效的运转。

　　2022年广大房企通过直播、短视频等内容营销以及线上广告投放获得了大量客户，如何提升转化成了难题。我们围绕房企的转化提升需求写了3976104行代码，发现在流量承接、案场转化方面存在的诸多问题，我们也提供了很多解决方法。

　　之前房企搞活动容易叫好不叫座，我们发现其实是因为很多房企没有做好流量承接，导致的流量链条断裂，进而导致客户流失。

　　基于流量承接痛点，明源云客开发了一整套线上客户接待标准动作（SOP）。通过30+SOP服务节点客户行为，洞察客户意向程度，再对客户分层运营，因为ABCD不同意向等级的客户与对应的到访率、成交率呈现明显正相关。

　　客筛选之后，置业顾问通过企业微信承接客户，实现公域流量到私域的转化。更重要的是通过企微，能大大提升置业顾问的跟客效率。

　　1）一个端口，搞定所有任务原来置业顾问的客户跟进任务是分散在多个端口的，比如移动销售app、企业微信、线上售楼处等。现在统一在企微端口，跟客更方便、更高效了。

　　2）客户高意向行为强提醒企微可以在客户发生一些高意向行为时，对置业顾问发出强提醒。比如客户在线上售楼处打开房贷计算器时，企微就会马上提醒置业顾问进行跟进。此外。比如自己的客户被其他渠道报备的时候，说明这个客户质量很高，企微也会赶紧提醒该置业顾问赶紧跟进，避免客户流失。通过微信端“微信+企微”双向消息提醒，置业顾问可以快速直达客户聊天界面，快速响应客户需求。

　　3）客户提醒直达管理层黑铁时代，一客难求，销售经理最关心的就是客户情况。今天有多少组高意向客户到访，置业顾问跟进任务完成得怎么样等，这些情况销售经理都可以通过企微随手掌控。

　　在客户异常珍贵的今天，甚至有不少房企提出需求，要求每一组客户到访，都要实时提醒到项目总，我们也通过代码实现了。

　　通过私域运营促进客户到访之后，要提升转化，置业顾问的杀客能力至关重要。一方面，现在市场上一客难求，都要力求客户转化。另一方面，案场杀客是激励渠道最好的方式。因此，需要批量制造兵王。

　　工欲善其事必先利其器，要提升职业顾问杀客能力，需要为其提供趁手的“兵器”。为此，我们打开了100位销冠的数字化工具箱，发现真正对成交有效的数字营销工具，打造兵王专属“武器库”。除了工具，更重要的是技能。因此，我们通过大数据，对兵王成交结构进行全面透视，拆解成交过程，生成兵王能力模型，便于房企“批量智造兵王”。

　　要提升转化，除了从销售一端发力，还需要从客户一端发力。经历了去年行业的频繁暴雷，现在购房者最关心的是，购买的房子能否如期交付。因此，传递保交付信心，让客户买得安心，就是最大的转化砝码。

　　地产营销人在保交付上做了很多功课，比如在销售说辞植入交付实力及保交付机制等内容；在接待动线上，通过现场⼴告机或其他的展⽰道具，动态更新施⼯过程，充分展⽰项⽬的施⼯保障。在线上传播方面，加强工程家书的发送频次。这些都是为了提升客⼾对项⽬的交付信任。

　　收到案场保交付方面强烈的需求，我们推出了“交付大屏”用以房企案场展示“透明工地”，让客户看到忙碌的施工现场，吃下“定心丸”，信心满满的买单。

　　除了工地直播外，交付大屏还可以通过低成本3D建模，展示每栋楼施工进度，演绎楼栋3D生长过程。同时，还可以通过VR数字工地虚实融合，对施工进度实时播报，关键交付工序定期公示，打消购房者对工地停工、延期交付的担忧，提振客户信心，让客户放心购买。

　　数字化不是简单把业务线上化，线上化只是第一步，接下来还要数据化和智能化，后面两者才是数字化真正的底层能力。有了这两者，才能真正发挥数字营销的强大威力。

　　面对近两年市场的激烈快速变化，房企更加迫切需要行业数据以支撑业务决策，比如行业级\城市级数据、费效类数据、中介占比、佣金点位等等，数据准确性和及时性逐渐成为了营销决策的基础。这些数据是以往难以获取的，现在我们的系统不光可以自动实时获取和推送这些活数据J9九游会真人游戏第一品牌，还能自动生成可视化图表。

　　2022年，明源云客基于海量、异构、多源数据为地产客户提供实时、稳定的大数据服务，全年为各房企提供包括报表、数据接口调用在内的数据服务超过1.7万亿次。

　　此外，我们还通过聚合房企内外部数据，将各个分散系统中的全域数据实现打通，为房企打造以“客户”为中心的统一数据中台，并且以可视化的形式呈现，不管是数据大屏、PC端还是手机端，房企管理者可以随时查看，便于房企随时随地基于全域客户数据，进行客户资产盘点与客群分析，直观展示高层管理者关心的房企整体数据资产全貌以及数据在全企业中的使用状况。

　　大数据是人工智能的基础，在数据化的基础上房企数字化逐渐实现智能化，比如未来房企80%以上日常看数需求将会通过AI数据机器人自动推送完成。而且，AI应用将逐渐覆盖地产营销全业务场景。

　　下面我们就云客数言机器人的营销全场景定制推送为例来说明：客户在线上看到房企投放的广告时，每一个客户的点击行为、游览时长、留资等投放效果数据J9九游会真人游戏第一品牌，都会第一时间推送给策划。

　　线上获客后，客户在线上售楼处的游览行为，一旦触发高意向行为，就是实时强提醒置业顾问马上跟进，比如客户在两个户型之间纠结了很久，置业顾问就会收到提醒，马上电话过去提供专业意见。

　　客户到访案场后，每一位客户到访都会实时推送给项目总。接待过程中，客户接待全过程都可以通过智能工牌进行监控。客户成交后，销售业绩和佣金信息也都会第一时间自动推送给销售人员和营销管理人员，实现实时反馈和激励。

　　近日明源云客成为了中国版的ChatGPT百度文心一言首批生态伙伴，借助百度人工智能的算法能力加持，数言机器人的智能化水平将全面升级，应用于更多营销场景，推动地产数字营销打法的全面升维，将使地产营销管理更智慧更高效，也将解锁地产营销更多新潮玩法。

　　2022年高周转房企陷入困境，但是一向以稳健著称的国央企却迎来了机遇，一大批创新型国央企抓紧机遇积极拥抱数字营销变革，实现了业绩的逆势增长。国央企积极开展数字化变革，不是某一家企业的决策，而是国家层面的战略。

　　国资委明确要求：国央企要分阶段、分路径全面推进，2027年信创（信息技术应用创新产业）完成。面对如此使命，明源云第一时间全面启动国产化信创适配，助力央国企数字化升级！

　　明源云2021年便入围了IDC中国数据治理市场报告，是不动产行业数字化解决方案唯一厂商。因为其解决方案的安全合规、自主可控，已经成为不动产领域最多国央企的选择。未来明源云将继续与广大不动产国央企一起推动技术创新，为信创产业国产替代提速！

　　经历了2022年，大家都很迷茫，2023年市场回暖之后，营销要怎么做，大家也很彷徨。明源云客2022年收集了来自3500+房企，12000+楼盘案场的一线万行代码解决了地产营销人最迫切的问题，并洞见了2023年的地产营销新趋势，为2023年地产营销工作发力的方向提供极具指导意义的参考，希望广大房企都能在2023年，把握住市场回暖机会，重塑业绩增长！