J9九游会真人游戏第一品牌张梅:生活里处处积累客户如何积累客户量,每个人的方式方法很多,对于新人来讲,常用的有3种,因为我也是从新人一步一步走过来的,有一些经历和感慨。一是:缘故法,就是从熟人和亲友中寻找客户的方法。第二种方法是转介绍,请求缘故关系或现有的客户作你的介绍人,推荐他们的熟人做你的准主顾的方法J9九游会真人游戏第一品牌。转介绍是主顾开拓中最主要、最易操作的方法,是业务高手的必杀技,要想无断炊之虞,唯有熟练运用转介绍,我们要做的就是通过学习和训练,尽可能提高转介绍的成功率。第三种方法是随机拜访法,也是陌生拜访,就在没有计划的情况下,在不确定的时间或地点拜访客户和收集客户的方法。
如你上述所说的如何让转介绍的客户资料落实到实处,我觉得要连续追踪,再追踪就能达到目的,因为给我们转介绍的客户时间和精力有限,有时可能是随便说说而已,我们进行再追踪的目的是为了再次确认和提醒当时承诺给我们转介绍客户,感谢他对我们的支持和帮助。这一点我是最有感触的,因为我的大部分保单和准客户来源都是转介绍,而且签单的成功率高达90%以上。例如我的一位朋友想了解一下保险,在我给他介绍以后,他就把自己购买保险的事和他的朋友分享J9九游会真人游戏第一品牌,结果引来他的同事要购买,他的同学和他的家人也要购买的机会,这给我带来了意想不到的效果。
在和客户面谈完以后,我们还应该习惯性地问一句:“我的服务您满意吗?如果您满意的话,可不可以把我介绍给你的朋友?”如果客户答应,我们应该马上道谢,并且试探性地问:“那能不能现在把他的联系方式留给我呢?”
其他我们可以通过名片来达到收集名单的目的,妙法一:用名片去赞美,当你在餐厅用餐时,如果你觉得食物、服务都不错的话,不妨在名片背后写两句赞美一下,告诉他们你心里的感受,并签上名字,然后附在账单里,一起交给柜台。看了你的留言,不但能让餐厅的精神为之一振,同时,在名片的传阅过程中,你的名字在无形中也被熟记J9九游会真人游戏第一品牌,说不定因为这个“利人利己”的小动作,可以让你做成一笔生意!妙法二:用名片转介绍,给我们的客户或朋友一叠名片,告诉他:只要有人和你洽谈时,顺手给一张我的名片,扩大人际圈。妙法三:“忘”名片,保险的产品和服务是面向大众消费市场的,我们不必仅仅局限在与人交换名片的时候,才留下名片。在日常生活中,对于每一个可以留下名片的机会,我们都应有意识加以利用,学会“忘”名片。比如,在银行,“忘”一张在柜台上;打“的士”,“忘”一张在座位上……万事万物,无处不媒体,我们可以充分利用各种资源,传递保险的概念。
我认为客户是很可爱的,他们有些时候可能是真的因为工作忙而忘记了曾经答应我们的事,所以我们用一颗真诚的心去对待他们,再次拜访的时候主动提起上次的转介绍名单还没有落实的事情,相信客户定能给我们一个满意的答复。