J9九游会真人游戏第一品牌农机事业部连锁各区域公司通过老客户转介绍及重复消费、老客户答谢会及推介会、老客户回访宣传春雷行动政策等措施J9九游会真人游戏第一品牌，第三周累计完成83台整机预订，定金收取301.9万J9九游会真人游戏第一品牌，对应销售额4745.95万。

　　自吹响春雷行动的号角，不知不觉已过去近一个月，连锁各区域公司齐心协力，未雨绸缪，一鼓作气成功打好了春雷行动第一仗!

　　连锁公司春雷行动截止第三周累计完成83台整机预订，定金收取301.9万，对应销售额4745.95万。主要通过以下行为动作推动该项目：

　　1、乌奎区域公司：①全员电话回访老客户并转介绍；②1月23日在奇台地区举办了一场老客户答谢会，现场讲解公司产品优惠政策，共签约11台，对应销售额1040万；

　　2、伊犁区域1月12日在伊宁市举办一场老客户答谢会及推介会，现场讲解公司产品优惠政策促成签约23台，对应销售额872万；

　　3、库阿区域：①12月28日，1月30日分别在阿克苏、库尔勒召开客户答谢会及推介会，收取定金18台，对应销售1023万；②老客户回访宣传春雷行动政策，老客户重复消费及转介绍，收取定金17台，共计35台车，对应销售额2453万；

　　4、喀和克区域1月13日在岳普湖县举办促销会及座谈会各1场，1月14号日在伽师县举办一场客户座谈会，现场宣传政策进行促销，回访老客户及促销会意向客户，促成签约14台，对应销售额380万。

　　连锁公司通过优惠手段锁定意向客户群体，紧盯目标不放松，穷尽可能促签约，打好了春雷第一仗，奠定了战役基础，让我们为春雷后续行动助力打气！

　　【摘要】连锁公司各大区通过推进“座谈会”，“答谢会”及流程建设、紧抓潜在客户，积极落实“春雷行动”方针，本月实现签约计划的196%。

　　一元复始，万象更新。新年伊始，连锁各大区积极贯彻指数级增长内涵，全面落实1月220大马力段目标任务，深入推进“座谈会”、“答谢会”等机制创新、管理创新。

　　面对24台220大马力签约任务，“创造业绩新高度”成了连锁公司每一个人的首要任务。12月29日，连锁公司召开V6及项目全员月度会议。会上，常务副总陈强在肯定项目过去一个月取得的成绩的同时，结合冬季淡季实际情况，要求各大区分析客户属性，利用冬季农闲时间组织开展答谢会、座谈会；同时安排部署1月市场开拓及标准化建设工作。

　　1月25日，连锁公司各大区紧抓潜在客户，积极落实“春雷行动”方针。连锁管理部推动了座谈会会前、会中、会后相关标准、流程建设，市场开拓呈现出稳步发展的局面。本月连锁公司实现签约计划的196%，为后期各项指标的顺利完成打下坚实基础。

　　【摘要】客服部通过对库阿大区各连锁店进行三包索赔培训、与技术服务部门建立快速反馈解决机制、制定索赔流程体系等举措，本月完成索赔回款94.6万元。

　　库阿大区梳理归纳2017年自身索赔问题，合理有效重新规划索赔流程，严格执行厂家要求，合理索赔，为提高客户满意度奠定基础，本月完成索赔回款94.6万元。梳理归纳问题J9九游会真人游戏第一品牌，重新整合服务索赔体系，为提高客户满意度奠定基础，客户服务部做到以下几点:

　　1、1月24日，对库阿大区各连锁店进行三包索赔培训，归纳并总结17年服务索赔出现的问题。针对区域公司以下的各连锁店进行服务索赔工作梳理，合理高效处理各部反馈的故障问题，并及时反馈给各大区经理，做到有问题“不拖延，不误单，合理有效”处理问题。

　　2、我们做到“以客户为中心，以服务为导向，以索赔为基础”。对客户反映问题，第一时间反馈并取得技术服务部门支持，合理高效解决客户问题。索赔做为服务的最后一道屏障，我们合理审核单据，做好与厂家的对接工作，及时沟通处理特殊故障及索赔，让问题“最小化”。

　　3、制定“合理化、高标准、严要求、勤沟通、细化分”的索赔流程体系。站在客户角度处理问题，消除客户抱怨情绪，和厂方建立良好关系。为打造强硬的服务索赔团队，提高客户满意度，客户服务中心不断完善改进，为二月目标继续努力！

　　【摘要】伊犁迪尔新源店通过老顾客回访、宣传优惠政策、客户分类追踪、加强售后服务等措施，当月签订JD1654和JD1204两份订单，收取定金3万元。

　　伊犁迪尔新源店通过回访老顾客，宣传迪尔公司出台的提前定车、二手车置换、融资促销等一系列优惠政策，加深客户对公司拖拉机销售政策的了解及对我们的信任度，同时提高了企业知名度，当月签订JD1654和JD1204两份订单，收取定金3万元。

　　迪尔公司新源店面对市场竞争，经过迪尔新源店小组成员的协商，我们细分客户群体，针对今年总公司下达的任务指标，将销售工作的重点放在差异化销售和提升销售服务质量两个方面。

　　我们把客户分为两种：一种是有实际需求的客户，一种有购买意向的潜在客户。对于实际需求客户，我们加大投入力度，采取电话回访，登门入户走访的方式，主动上门，定期沟通，密切跟踪客户的购买动态，加大宣传力度。针对一些潜在客户，我们紧抓其更新设备的良好契机，主动上门，了解客户需求，掌握客户思想动态。

　　售后服务是我们是销售的后盾和保障，对于售后维修现场发现的问题，我们要及时整改，对售后服务强调语言行为规范。我们要让迪尔产品在农机同类产品中脱颖而出，成为农机产品的佼佼者，让迪尔产品走进千家万户。返回搜狐，查看更多