J9九游会如何避免潜在客户无谓的流失通过有效的潜客管理，从而达成各项销售任务指标，是销售顾问和管理层都在上下而求索和寻求答案的问题！

　　在汽车市场行情较好时，潜客较多，销售顾问完成任务当量的压力也较小，对于潜客管理环节的问题可能不会凸显出来！但是当市场行情下滑，潜客资源匮乏，销售顾问和管理团队的潜客管理能力不足，就会面临举步维艰的窘境J9九游会。

　　销售经理每日晨会前，将当天销售顾问需跟进和回访的客户信息，从系统中导出，依据销售顾问个人跟进、回访当量，安排销售顾问值班时间！对于当天再回展厅的客户、H级客户跟进和前期抱怨客户回访进行重点关注！

　　备注：销售部门需设定销售顾问每日上交客户信息卡的时间，避免销售顾问下班前同时交卡，导致零售经理无法有效审核客户信息卡填写质量！

　　销售经理每月至少管控一名黄卡填写质量较差的销售顾问，每日对其跟进、回访工作进行现场管控后，再予以签字！

　　备注：短板理论，一个木桶能容多少水，不是取决于最长的那块木板，而是由最短的那块木板所决定的！

　　每周、月通过客服部门战败回访数据，了解战败客户去向。对于他牌流失客户，有针对性的进行战败原因分析，并设定核心竞品车型的应对话术，提升销售顾问实战能力！对于他店流失客户，了解兄弟经销商的长处和优势，针对自身短板加以改善！

　　备注：每月1-2号，销售经理可邀请客户总监、内训师沟通本月战败回访的需求，明确本月需重点关注的销售顾问、战败车型和战败客户类型等信息，客户总监依据销售部门的需求和本部门人员配置，安排战败回访人员当月工作任务，需明确回访数量和数据反馈时间节点！

　　所以我们需要未雨绸缪，在日常工作中，做好潜客（成交客户）维系和管控J9九游会，来更好的应对汽车后市场激励的竞争，只有这样才能立于不败之地！

　　希望此短文能能提升销售顾问和管理层，对于潜客管理的重视程度！在日常工作中通过有效的战败客户数据分析，找出销售团队和问题销售顾问流失客户的核心原因并加以改善，避免同类型潜客流失的同时，提升潜客购车体验，达成潜客转化的最终目的J9九游会！ （文章来源：上汽大众Vtraining）