J9九游会第七讲如何接近潜在的客户第七讲 如何接近潜在的客户 一、 什么是接近 （一） 明确您的主题： 约客户来干什么？ （二） 选择接近客户的方式 接近客户有三种方式——电话、 直接拜访、 信函 ， 我们这里主要介绍电话接近 （三） 什么是接近话语 对于初次面对客户时的话语， 称为接近话语 （四） 接近话语的步骤如下： 步骤 1： 称呼对方的名 叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出 步骤 2： 自我介绍 清晰地说出自己的名字和公司名称 步骤 3： 感谢对方的接见 诚恳地感谢对方能抽出时间接见你 步骤 4： 寒喧 根据事前对客户的准备资料， 表达对客户的赞美或能配合客户...

　　第七讲 如何接近潜在的客户 一、 什么是接近 （一） 明确您的主题： 约客户来干什么？ （二） 选择接近客户的方式 接近客户有三种方式电话、 直接拜访、 信函 ， 我们这里主要介绍电话接近 （三） 什么是接近话语 对于初次面对客户时的话语， 称为接近话语 （四） 接近话语的步骤如下： 步骤 1： 称呼对方的名 叫出对方的姓名及职称每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出 步骤 2： 自我介绍 清晰地说出自己的名字和公司名称 步骤 3： 感谢对方的接见 诚恳地感谢对方能抽出时间接见你 步骤 4： 寒喧 根据事前对客户的准备资料， 表达对客户的赞美或能配合客户的状况， 选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的线： 表达拜访的理由 以自信的态度， 清晰地表达出拜访的理由， 让客户感觉您的专业及可信赖 步骤 6： 讲赞美及询问 每一个人都希望被赞美， 可在赞美后， 接着询问的方式， 引导客户的注意、 兴趣及需求 范例 首先证券经纪人王维正以稳健的步伐走向张总经理， 当视线接触至张总时， 可轻轻地行礼致意， 视线可放在张总的鼻端。 当走近张总前可停下， 向张总深深地点头行礼。 证券经纪人王维正此时面带微笑， 先向张总经理问好以及自我介绍。 对话： 王维正： “张总经理， 您好。 我是××证券公司的经纪人王维正， 请多多指教。 ” 张总经理： “请坐” 王维正： “谢谢， 非常感谢张总经理在百忙中拨出时间与我会面J9九游会真人游戏第一品牌， 我一定要把握住这么好的机会J9九游会真人游戏第一品牌。 ” 张总经理： “不用客气， 我也很高兴见到您。 ” 说明： 王维正非常诚恳地感谢张总经理的接见， 表示要把握住这个难得的机会， 让张总经理感受到自己是个重要的人物。 二、 接近注意点： 从接触客户到切入主题的这段时间， 您要注意以下二点： （一） 打开潜在客户的“心防” 1J9九游会真人游戏第一品牌、 他是“主观的” “主观的”含意很多， 包括对个人穿着打扮、 头发长短、 品位， 甚至高矮胖廋等主观上的感受， 而产生喜欢或不喜欢的直觉。 2、 他是“防卫的” “防卫的”是指客户和销售人员之间有道捍卫的墙