J9九游会真人游戏第一品牌对展会中客户和潜在客户的心理分析在一个中要面对的无非就是三种人群:客户、潜在客户、参观者。而作为参展商来说,留住客户与潜在客户是最终目的,分析其心理很关键,但参观者存在的意义也是不容小觑的。
通过与产品的供应者和的客户或潜在客户的交谈,客户对自己在购买过程中的地位可获得进一步的确认。尤其是在大型的工业性的交易中,在有两个或三个极其重要的供应者的情况下,客户会希望有更多地参与,会寻求更高层次的互动合作关系。
展会就是这样一种一年一度的、商业性和准社团性混合的形式,使采购者可以和卖方及其他的供应商保持联系。这是现实客户群参会的长期动机,尽管他们不会在短期内进项重复的购买行为,但是维持和供应者及其他人的关系对他们来说是必要的,以便他们在未来遇到问题时可以从这些人那里寻求解决之道。
潜在客户要发展成客户,抓住他们的心理也会很有必要的。 展会是一个供买方和卖方寻求共同利益,以便在将来进行合作的场所。一些研究强调了在行业展中关系的重要性。早先的一些研究强调购买行为中的“理性因素”从而假定所有的都是建立在经济利益的基础之上的;而其后的一些分析则强调情感因素在购买行为中的重要性。
将这种最初的联系作为提高客户的满意度的必需条件。尽管展会并非一个长期场所,但他却常是为双方提供最初联系的地方,从而为其基于共同利益的长期关系和合作行为的形成和维持奠定基础J9九游会。
对潜在客户来说,展会为发展联系并进一步进行购买提供了一种途径。展会简化了在与大范围的出售者建立联系过程中所固有的问题。每一个出售者在展会中都有一个固定的。这些参展商所提供的商品是可见的。所有这些因素都使建立联系对客户来说变得更容易。
与供应者的联系缩短了买方和卖方之间的距离。工业市场中存在几种不同的距离。其中有两种凭借展会可以缩短的距离是:
1、社会距离:展会可以让客户对参展商的工作方式有一个了解J9九游会。让客户有机会通过展会期间的团体性活动与参展商建立关系。
2、技术距离:展会上客户可以看到产品的样品,从而估量该产品是否适合该公司的需要。在一个展会上,客户可以察看并分析许多同类竞争性产品。
参观者对于展会的意义在于对行业的支持。这也是很多公司送他们的参观者参加展会的原因之一J9九游会。像参展商一样,参观者所在的公司也是行业的组成成员。他们送他们的员工参加展会是作为对行业的一种支持。通过派出大的代表团参展,也能借此显示其在行业内的成功,从而吸引更多客户。
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